Открой мастерскую и сделай свой бизнес устойчивым и приносящим предсказуемый доход
Для кого актуальная ступень:
Крутым дизайнерам, которые хотят: открыть мастерскую; масштабировать свое дело; состояться как предприниматели; выйти из операционки.
Над чем мы будем работать:
• Как открыть собственную мастерскую: пошаговый план
• Как собрать сильную команду, управлять и мотивировать ее
• Финансовые вопросы владельца бизнеса: тонкости и нюансы
• Юридические вопросы в разных сферах вашего дела: работа с клиентами, оформление персонала, аренда помещения и др.
• Долгосрочная и краткосрочная стратегия развития
В результате этой ступени вы:
• Выстроите поэтапную стратегию роста и масштабирования своего дела
• Пройдете процесс отбора и найма сотрудников
• Разберем все виды помещений под мастерскую. Узнаете, как правильно и комфортно распоряжаться пространством, отметите необходимое оборудование и рассчитаете общий бюджет вложений
• Определите зарплатную политику и разработаете нематериальную мотивацию для сотрудников
• Решите ключевые юридические вопросы на старте работы
• Поймете, как вести складской учет и планировать закупку расходных материалов не в убыток
«Управляй клиентской базой!»
Сформируй надежную клиентскую базу, которая будет приносить тебе постоянные заказы и новых клиентов на основе доверия к твоему профессионализму, качеству и стилю.
Для кого актуальная ступень:
Профессиональным мастерам, которые хотят вывести уровень клиентского сервиса и обещание с клиентами на новый уровень и за счет этого перейти в более престижный сегмент.
Над чем мы будем работать:
• Кто мой клиент и какие его потребности я закрываю
• Правила общения с клиентами в разных сегментах
• Психотипы клиентов
• Этапы ведения клиентов
• Эффективная презентация идей клиентам
• Работа с конфликтами и возражениями
• Сервис и гарантии
В результате этой ступени вы:
• Точно определите портрет своего клиента и какие его потребности вы закрываете
• Научитесь говорить с вашим клиентом на его языке, расширяя доверие и взаимопонимание
• Начнете работать в том сегменте и с теми клиентами, которые отражают ваши творческие и профессиональные возможности
• Сможете эффектно презентовать свои творческие идеи клиентам, обосновывая свои решения
• Расширить линейку своих предложений дополнительными услугами, которые актуальны для ваших клиентов
• Научитесь закрывать клиентские возражения и «гасить» конфликты на начальной стадии
Стань узнаваемым дизайнером с очередью из «своих» клиентов.
Для кого актуальная ступень:
Опытным мастерам, которые уже определили свой стиль и отвечают за качество работы, но устали работать с низким чеком и хотят выйти на новый уровень дохода и клиентов.
Дизайнеры, которые пока не выстроили свой бренд и хотят получить конкретные инструменты для продвижения и роста популярности в своей нише.
Над чем мы будем работать:
• Из чего складывается личный бренд дизайнера
• Продающий визуал и упаковка вашего бренда
• Инструменты продвижения в соцсетях
• Как находить клиентов через разные соцсети
• Что говорить, писать, показывать и постить, чтобы ваша аудитория реагировала на вас
• Профессиональное общение с клиентами в соцсетях (скрипты и шаблоны)
В результате этой ступени вы:
• Сможете четко проявлять свой уникальный и узнаваемый авторский стиль
• Определите портрет вашего Клиента и начнете говорить с ним легко в любой соцсети на понятном вам обоим языке
• Сформируете и упакуете личный бренд и стратегию продвижение в соцсетях
• Научитесь делать красивый продающий контент в разных соцсетях
Вы получите необходимые ресурсы для эффективной презентации себя и своих работ